Política de envío
Expédition et livraison
Chaque t-shirt Shop ta Réf est imprimé à la commande par notre partenaire d'impression, puis expédié directement chez vous. Voici comment ça se passe.
1. Délais
- Production : l'impression et la préparation de votre commande prennent en général de 2 à 7 jours ouvrés après le paiement.
- Transport : le délai de livraison s'ajoute ensuite et dépend de votre pays et du transporteur. L'estimation est affichée lors du paiement.
Ces délais sont indicatifs. Ils peuvent s'allonger en période de forte demande (soldes, fêtes de fin d'année) ou en cas de rupture de stock d'un vêtement. Sauf indication contraire au moment de votre commande, nous livrons au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement selon votre pays de livraison et le nombre d'articles. Ils vous sont indiqués avant que vous ne validiez votre commande. À titre d'exemple, en France, la livraison d'un t-shirt coûte 4,08 € et celle de deux t-shirts 5,12 €.
3. Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Si vous avez commandé plusieurs articles, il se peut qu'ils partent en plusieurs colis, parfois à des dates différentes.
4. Pays livrés
Nous livrons en Europe et dans plusieurs autres pays. La liste des pays disponibles s'affiche lors du paiement.
5. Douanes et taxes
Pour les livraisons hors de l'Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à l'arrivée du colis. Ils sont à la charge du destinataire.
6. Adresse incorrecte, colis perdu ou endommagé
Vérifiez bien votre adresse avant de valider : nous ne pouvons pas la modifier une fois la commande en production. Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, écrivez-nous à shoptaref689@gmail.com avec votre numéro de commande, nous trouverons une solution (voir notre politique de retours et de remboursement).
Une question sur votre livraison ?
Écrivez-nous à shoptaref689@gmail.com avec votre numéro de commande.