FAQ
Des questions avant de craquer ?
Quels designs proposez-vous ?
Des t-shirts imprimés avec des références pop culture et memes. Nouveaux designs ajoutés régulièrement.
Qui dessine vos designs ?
C'est le fondateur de Shop ta Ref qui imagine et dessine chaque design. Une ref, un mème ou une situation qu'on a tous vécue, et ça devient un t-shirt.
Pourquoi cet humour plutôt que des designs classiques ?
Parce qu'un t-shirt qui fait sourire (ou qui tape juste) vaut mieux qu'un t-shirt qui ne dit rien. On préfère commenter ce qu'on vit tous, avec le sourire et sans se prendre au sérieux.
Quelle est la composition du t-shirt ?
Un coton épais et solide, pensé pour durer : pas de matière fine qui se déforme ou qui bouloche après trois lavages. Coupe unisexe, confortable au quotidien.
Quelles tailles ? Comment je choisis la mienne ?
Pour être sûr(e) de ton choix, direction notre Guide des tailles : il détaille les mensurations de chaque taille disponible. En cas d'hésitation entre deux tailles, contacte-nous, on t'aide à trancher.
C'est fabriqué où ? C'est du dropshipping ?
Chaque t-shirt est imprimé à la commande par un atelier partenaire, une pièce à la fois : rien n'est produit ni stocké à l'avance. Les designs, eux, sont 100 % créés par nous, ce qui nous distingue du dropshipping classique où on revend le catalogue de quelqu'un d'autre.
Si un design est en rupture, ça revient ?
Comme chaque t-shirt est imprimé à la commande, il n'y a pas de stock à épuiser au sens classique. Si un design venait quand même à être retiré du catalogue, on l'annoncerait sur nos réseaux avant.
Quand vais-je recevoir mon t-shirt ?
On t'envoie un email de confirmation avec le suivi dès que ta commande part.
Et si ça ne me plaît pas ou que ce n'est pas la bonne taille ?
Écris-nous par email, on regarde ça ensemble pour trouver une solution. Et pour éviter la mauvaise surprise, pense à checker notre Guide des tailles avant de commander.
Comment laver mon t-shirt sans l'abîmer ?
Lavage à l'envers, à 30°C max, avec des couleurs similaires. Pas de sèche-linge, pas de fer à repasser directement sur le motif. De quoi garder le t-shirt (et le design) nickel le plus longtemps possible.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Contacte-nous par email le plus vite possible après ta commande, on fera notre maximum pour t'aider avant l'expédition.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, le paiement est traité par Shopify au moment de la commande, avec les mêmes standards de sécurité que n'importe quelle boutique en ligne.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex...), Apple Pay, Klarna, PayPal, Shop Pay, et plusieurs autres solutions selon ta zone géographique, toutes sécurisées via Shopify.